VTR informó problemas en su servicio de internet, que afecta a clientes de las comunas de Santiago y Providencia, en la Región Metropolitana.
Según detalló la Subsecretaría de Telecomunicaciones, las dificultades se deben a un corte de la fibra óptica. Cerca de 8 mil 500 usuarios son quienes tienen inconvenientes, agregaron.
Además, afirmaron que la compañía trabaja en la reposición del servicio, mientras que la Subtel solicitó antecedentes a la empresa.
“Los consumidores tienen derecho a un descuento en su tarifa mensual por toda interrupción de un servicio que exceda 6 horas en un día o 12 horas continuas/discontinuas en un mes“, indicaron.